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退換貨須知

退款須知│退換貨說明

【商品鑑賞期】

消費者使用商品後第二天起七日收到鑑賞期（含例假日），『鑑賞期並非廢棄期』，終止的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝（含商品本體、配件、贈品、原包裝）袋、盒、紙），請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。

有退貨需求，請於收到商品第七日聯絡客服，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將協助您進行退換貨。

【退換貨須知】

請於商品第七日聯絡LINE@客服收到，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將協助您進行退換貨。

以下情況無法接受退貨：

1.超過七天的商品鑑賞期。

2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污漬、故障、損毀、磨損、刮傷、遺失、缺件。

3.外包裝紙盒略有摺痕，不影響商品本身品質。

4.進貨商品包裝不齊全，或發票、配件不齊者。

5.惡意或大量退貨。

【退換貨流程】

聯絡客服→確認可換、換貨→準備完整商品→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由我端委託之物流進行恢復。

【退款說明】

信用卡付款人：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號。

貨到付款人：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。